Zimmer und Preise

Erstelle Gutscheine

Ein Gutschein ist ein Code wie WILLKOMMEN10, den Gäste bei der Buchung eingeben, um einen Rabatt zu erhalten. Ideal für Kampagnen, soziale Netzwerke, Influencer oder Stammgäste.

So funktionieren sie

Der Rabatt kann ein Prozentsatz (1 bis 90 %) oder ein Fester Betrag sein.
Er gilt für den Preis des Aufenthalts (Nächte und zusätzliche Gäste), nach den Aktionen. Haben diese Nächte schon eine Aktion, bekommt der Gast beides.
Extras, die der Gast zur Buchung hinzufügt, werden nicht rabattiert.
Ein fester Betrag senkt den Aufenthalt nie unter null.
Der Gast gibt den Code bei Hast du einen Gutscheincode? neben der Buchungsübersicht ein und sieht den Rabatt vor dem Bezahlen. Groß- oder Kleinschreibung spielt keine Rolle.

Erstelle einen Gutschein

Öffne Preise → Reiter Gutscheine und klicke auf Neuer Gutschein.
Gib den Code ein: Buchstaben, Ziffern, Binde- oder Unterstriche, ohne Leerzeichen. Zum Beispiel WILLKOMMEN10 oder MARIA20.
Wähle unter Rabattart Prozentsatz oder Fester Betrag und gib den Wert ein.
Soll er Daten haben, fülle Gültig ab (optional) und Läuft ab am (optional) aus. Maßgeblich ist der Tag, an dem gebucht wird, nicht die Daten des Aufenthalts. Der Gutschein gilt bis zum Ende des Ablauftags.
Unter Anzahl Nutzungen (optional) gibst du an, wie viele Buchungen ihn nutzen können. Leer lassen für unbegrenzt.
Unter Mindestnächte (optional) kannst du einen Mindestaufenthalt verlangen, zum Beispiel 3 Nächte.
Unter Zimmer wählst du, wo er gilt. Wählst du keines aus, gilt er für alle.
Klicke auf Gutschein erstellen.

Teile deinen Gutschein

In der Liste hat jeder Gutschein zwei Schaltflächen:

Kopieren: kopiert nur den Code, für einen Beitrag oder eine Nachricht.
Link kopieren: kopiert den Link zu deiner Seite mit bereits eingetragenem Code. Wer über diesen Link kommt, hat ihn bei der Buchung schon angewendet, ohne etwas einzugeben.

Nutzungen, Pause und Ablauf

Jeder Gutschein zeigt seine Nutzungen: bestätigte oder auf Zahlung wartende Buchungen, die ihn genutzt haben. Wird eine Buchung storniert oder läuft sie unbezahlt ab, wird diese Nutzung wieder frei.
Pausieren schaltet ihn aus, ohne ihn zu löschen; er erscheint als Pausiert. Mit Aktivieren schaltest du ihn wieder ein.
Nach dem Ablaufdatum erscheint er als Abgelaufen, und wenn das Nutzungslimit erreicht ist, als Aufgebraucht. In beiden Fällen können Gäste ihn nicht mehr nutzen.
Der Stift öffnet den Gutschein zum Bearbeiten. Der Papierkorb löscht ihn; Buchungen, die ihn schon genutzt haben, behalten ihren Rabatt.

Häufige Fragen

Wo sehe ich, welche Buchungen einen Gutschein genutzt haben?

In den Buchungsdetails ist der Preis aufgeschlüsselt und der Gutschein erscheint mit Code und Rabatt. Siehe die Buchungsdetails.

Kann ein Gast zwei Gutscheine in derselben Buchung nutzen?

Nein. Jede Buchung nimmt nur einen Gutschein an.

Ein Gast sagt, sein Code funktioniert nicht

Beim Einlösen erklärt ihm deine Seite den Grund: Der Code existiert nicht oder ist pausiert, er ist abgelaufen, sein Nutzungslimit ist erreicht, er gilt nicht für dieses Zimmer oder der Aufenthalt ist kürzer als die Mindestnächte. Prüfe den Gutschein im Reiter Gutscheine.

Ändert sich etwas an bestehenden Buchungen, wenn ich einen Gutschein bearbeite?

Nein. Buchungen behalten den Rabatt, den sie bei der Buchung hatten.