Dein Konto und dein Tarif

Dein Tarif und der kostenlose Test

Du startest mit einem kostenlosen Test. Bezahle deinen Tarif vor dem Ende unter „Tarif und Abrechnung“, um ohne Unterbrechung weiter Buchungen zu empfangen.

Der kostenlose Test

Wenn du dein Konto erstellst, startest du mit einem kostenlosen Test über 8 Tage, in dem alles funktioniert. Oben im Dashboard siehst du, wie viele Tage dir bleiben, zum Beispiel Kostenloser Test: noch 5 Tage, mit dem Button Jetzt bezahlen.

Bezahle deinen Tarif

Öffne Tarif und Abrechnung (oder klicke im Hinweis auf Jetzt bezahlen).
Wähle unter Wähle, wie du zahlst die Option Monatlich oder Jährlich. Beim Jahrestarif bekommst du Monate geschenkt: Das Dashboard zeigt dir, wie viel du sparst.
Klicke auf … mit ePayco zahlen (der Button zeigt den Betrag). ePayco öffnet sich, und du kannst per Karte, PSE, Nequi und weiteren Zahlungsarten bezahlen.
Danach kehrst du zu Roomii zurück und siehst Zahlung bestätigt! mit dem Datum, bis zu dem dein Tarif aktiv ist.

Du verlierst keine Tage, wenn du früher bezahlst: Die Zahlung wird ab dem Ende deines aktuellen Zeitraums angerechnet. Das Dashboard zeigt dir, ab welchem Datum.

Was du bezahlst

Der Betrag hängt von deinem Tarif und der Anzahl aktiver Zimmer ab, und du siehst ihn vor dem Bezahlen immer unter Tarif und Abrechnung. In Kolumbien wird in Pesos abgerechnet, in allen anderen Ländern in Dollar. Die Tarife findest du unter Preise.

Was passiert, wenn der Tarif abläuft

Beim Ablauf hast du 3 Tage (72 Stunden) Kulanzzeit: Deine Seite empfängt weiter Buchungen, und das Dashboard zeigt dir, bis wann du bezahlen kannst.
Nach der Kulanzzeit bleibt deine Seite sichtbar, empfängt aber keine Buchungen mehr, und du siehst den roten Hinweis Dein Tarif ist abgelaufen und deine Seite empfängt keine Buchungen.
Sobald du bezahlst, wird sie sofort wieder aktiviert. Du verlierst nichts: Zimmer, Preise und Buchungen bleiben erhalten.

Zahlungsverlauf

Im Zahlungsverlauf siehst du jede Zahlung mit Datum, Referenz, Zyklus, Betrag, Zeitraum und Status: Ausstehend, Bestätigt oder Nicht bestätigt.

Häufige Fragen

Ich habe bezahlt, und dort steht „wartet auf Bestätigung“

Manche Zahlungsarten wie PSE brauchen ein paar Minuten für die Bestätigung. Die Seite aktualisiert sich von selbst, sobald ePayco die Zahlung bestätigt. Ist sie nach einer Weile immer noch ausstehend, sieh im Zahlungsverlauf nach oder schreib uns.

Die Zahlung wurde nicht bestätigt

Du kannst es mit einer anderen Zahlungsart erneut versuchen. Roomii speichert deine Kartendaten nicht.

Gibt es eine Provision pro Buchung?

Nein. Du zahlst nur deinen Tarif; das Geld aus deinen Buchungen gehört zu 100 % dir.

Ich brauche mehr Zimmer, als mein Tarif enthält

Schreib uns, um auf den Enterprise-Tarif zu wechseln, der zusätzliche Zimmer erlaubt.