Términos y condiciones

Última actualización: 12 de octubre de 2026.

1. Qué es Roomii

Roomii es un software que permite a alojamientos (“el Alojamiento”) publicar su disponibilidad y recibir reservas pagadas directamente a través de la pasarela de pagos del propio Alojamiento.

2. Relación con los huéspedes

El contrato de hospedaje se celebra entre el huésped y el Alojamiento. Roomii no es agencia de viajes ni operador turístico, y no es parte de ese contrato. Precios, políticas de cancelación, reembolsos y prestación del servicio son responsabilidad del Alojamiento.

3. Pagos

Los pagos se procesan en Mercado Pago o Wompi con las credenciales del Alojamiento y se depositan en su cuenta. Roomii no recibe, custodia ni retiene dinero de las reservas. Las tarifas de la pasarela se rigen por el contrato entre el Alojamiento y la pasarela.

4. Obligaciones del Alojamiento

• Mantener actualizados precios, inventario y políticas.
• Custodiar sus credenciales de acceso y de la pasarela.
• Cumplir la normativa turística, tributaria y de protección al consumidor aplicable, incluido el Registro Nacional de Turismo cuando corresponda.

5. Suscripción

El uso de Roomii por parte del Alojamiento está sujeto al plan contratado. Roomii puede suspender cuentas por falta de pago o uso indebido, previo aviso.

6. Limitación de responsabilidad

Roomii se ofrece “tal cual”. Hacemos esfuerzos razonables para que el servicio esté disponible y sea seguro, pero no respondemos por fallas de terceros (pasarelas, proveedores de internet o correo).

7. Contacto

Escríbenos a [email protected].