Der Alltag

Online kassieren

Verbinde dein eigenes Konto bei einem Zahlungsanbieter. Gäste zahlen beim Buchen, das Geld geht direkt an dich und die Buchung bestätigt sich selbst.

So funktioniert es

Du verbindest dein eigenes Konto bei einem Zahlungsanbieter mit Roomii. Beim Buchen wählt der Gast Online-Zahlung, zahlt auf der sicheren Seite des Anbieters und kommt mit bestätigter Buchung auf deine Seite zurück. Keine Belege zu prüfen.

Das Geld geht direkt auf dein Konto beim Anbieter. Roomii erhält es nicht und verlangt keine Buchungsprovision.
Der Anbieter berechnet für jede Zahlung seine eigene Gebühr, je nach deinem Tarif bei ihm.
Der Gast zahlt den vollen Buchungsbetrag. Willst du nur eine Anzahlung, nutze Überweisungen.
Du kannst die Online-Zahlung zusammen mit Überweisung und Zahlung vor Ort anbieten: Der Gast wählt.

Wähle deinen Zahlungsanbieter

Diese Anbieter funktionieren in Lateinamerika. Sind deine Preise in Euro, erscheinen sie als nicht verfügbar: Nutze dann Überweisungen und die Zahlung vor Ort.

Mercado Pago: Argentinien, Brasilien, Chile, Kolumbien, Mexiko, Peru und Uruguay.
Wompi: Kolumbien (Karten, PSE, Nequi und Bancolombia). Nur in kolumbianischen Pesos.
ePayco: Kolumbien (Karten, PSE, Nequi, Daviplata und Bargeld). In kolumbianischen Pesos oder US-Dollar.
PayU: Argentinien, Brasilien, Chile, Kolumbien, Mexiko und Peru.

Du kannst mehrere einrichten, aber es kassiert immer nur einer.

Verbinde dein Konto

Eröffne ein Konto beim Anbieter (falls du keins hast) und suche den Bereich mit den Schlüsseln oder Zugangsdaten für Integrationen.
Öffne in Roomii Zahlungen und klicke beim gewählten Anbieter auf Einrichten.
Lass unter Umgebung zuerst Sandbox (Tests) ausgewählt, um zu testen.
Kopiere jeden Schlüssel in sein Feld. Unter jedem steht, wo du ihn beim Anbieter findest.
Lass Diesen Zahlungsanbieter für Buchungen nutzen (deaktiviert die anderen) angehakt und klicke auf Speichern.
Klicke auf Zugangsdaten testen: Wenn alles stimmt, siehst du eine Bestätigung.

Mach eine Testbuchung

Öffne in der Testumgebung deine Seite, buche wie ein Gast und wähle Online-Zahlung. Zahle mit den Testkarten, die dein Anbieter in seiner Dokumentation veröffentlicht. Es wird kein echtes Geld abgebucht. Nach wenigen Sekunden erscheint die Buchung unter Buchungen als bestätigt, und du bekommst die E-Mail zur neuen Buchung.

Live gehen

Kopiere beim Anbieter die Produktionsschlüssel (sie unterscheiden sich von den Testschlüsseln).
Klicke in Roomii beim Anbieter auf Bearbeiten, wähle Produktion, füge die neuen Schlüssel ein und klicke auf Speichern.
Klicke auf Zugangsdaten testen. Wenn das Label Sandbox verschwindet und du Aktiv siehst, kassierst du echt.

Wenn eine Zahlung zu spät kommt

Während der Gast zahlt, bleibt sein Platz ein paar Minuten reserviert. Kommt die Zahlung später und das Zimmer ist schon verkauft, oder kommt sie für eine stornierte Buchung, wird die Buchung als Zu erstatten markiert und wir schicken dir eine E-Mail. Erstatte das Geld im Dashboard des Anbieters und schreibe dem Gast. Roomii erstattet nie von selbst.

Häufige Fragen

Was kostet Roomii für Online-Zahlungen?

Nichts. Du zahlst nur deinen Roomii-Tarif. Der Anbieter berechnet seine Gebühr pro Zahlung, wie bei jedem Onlineshop.

Wann bekomme ich das Geld?

Wenn dein Anbieter es freigibt, nach seinen Fristen. Roomii hat mit dem Geld nichts zu tun.

Kann ich den Anbieter wechseln?

Ja. Richte den neuen ein und lege fest, dass du ihn zum Kassieren nutzt: Der bisherige wird von selbst deaktiviert. Zahlungen, die schon laufen, werden weiterhin bestätigt.

Der Gast hat bezahlt, aber die Buchung ist noch offen

Manche Zahlungsarten, etwa PSE oder Bargeld, brauchen Zeit bis zur Freigabe. Vergehen mehrere Stunden, prüfe beim Anbieter, ob die Zahlung genehmigt ist, und bei Mercado Pago oder Wompi, ob die Benachrichtigungs-URL richtig eingefügt ist.