Habitaciones y precios
Crea cupones de descuento
Un cupón es un código, como BIENVENIDA10, que el huésped escribe al reservar para obtener un descuento. Sirve para campañas, redes sociales, influencers o clientes que vuelven.
Cómo funcionan
- El descuento puede ser un Porcentaje (de 1 a 90 %) o un Monto fijo.
- Se aplica al precio de la estadía (noches y huéspedes adicionales), después de las promociones. Si esas noches ya tienen una promoción, el huésped recibe las dos.
- No descuenta los extras que el huésped agregue a su reserva.
- Un monto fijo nunca deja la estadía por debajo de cero.
- El huésped escribe el código en ¿Tienes un código de descuento?, al lado del resumen de su reserva, y ve el descuento antes de pagar. No importa si lo escribe en mayúsculas o minúsculas.
Crea un cupón
- Entra a Tarifas → pestaña Cupones y pulsa Nuevo cupón.
- Escribe el Código: letras, números, guiones o guiones bajos, sin espacios. Por ejemplo BIENVENIDA10 o MARIA20.
- En Tipo de descuento elige Porcentaje o Monto fijo y escribe el valor.
- Si quieres que tenga fechas, completa Válido desde (opcional) y Vence el (opcional). Se cuentan por el día en que se hace la reserva, no por las fechas de la estadía. El cupón sirve hasta el final del día de vencimiento.
- En Cantidad de usos (opcional) pon cuántas reservas pueden usarlo. Déjalo vacío para que no tenga límite.
- En Noches mínimas (opcional) puedes pedir una estadía mínima, por ejemplo 3 noches.
- En Habitaciones marca dónde vale. Si no marcas ninguna, vale para todas.
- Pulsa Crear cupón.
Comparte tu cupón
En la lista de cupones, cada uno tiene dos botones:
- Copiar: copia solo el código, para escribirlo en una publicación o un mensaje.
- Copiar enlace: copia el enlace de tu página con el código ya puesto. Quien entre por ese enlace lo tendrá aplicado al reservar, sin escribir nada.
Usos, pausa y vencimiento
- Cada cupón muestra sus Usos: las reservas confirmadas o que esperan pago que lo usaron. Si una reserva se cancela o vence sin pagar, ese uso se libera.
- Pausar lo apaga sin borrarlo y aparece como Pausado. Vuelve a encenderlo con Activar.
- Cuando pasa la fecha de vencimiento aparece como Vencido, y cuando llega al límite de usos, como Agotado. En los dos casos los huéspedes ya no pueden usarlo.
- El lápiz abre el cupón para cambiarlo. La papelera lo elimina; las reservas que ya lo usaron conservan su descuento.
Preguntas frecuentes
¿Dónde veo qué reservas usaron un cupón?
En el detalle de la reserva, el precio aparece desglosado y el cupón se ve con su código y el descuento. Mira el detalle de una reserva.
¿Un huésped puede usar dos cupones en la misma reserva?
No. Cada reserva admite un solo cupón.
El huésped dice que su código no funciona
Al aplicarlo, tu página le explica el motivo: que el código no existe o está pausado, que venció, que ya se usó el máximo de veces, que no vale para esa habitación o que la estadía es más corta que las noches mínimas. Revisa el cupón en la pestaña Cupones.
¿Cambiar un cupón afecta reservas ya hechas?
No. Las reservas guardan el descuento que tenían al reservar.