Tu cuenta y tu plan

Tu plan y la prueba gratis

Empiezas con una prueba gratis. Antes de que termine, paga tu plan desde Plan y pagos para seguir recibiendo reservas sin interrupciones.

La prueba gratis

Al crear tu cuenta empiezas con una prueba gratis de 8 días con todo funcionando. Arriba en el panel verás cuántos días te quedan, por ejemplo Prueba gratis: te quedan 5 días, con el botón Pagar ahora.

Paga tu plan

  1. Entra a Plan y pagos (o pulsa Pagar ahora en el aviso).
  2. En Elige cómo pagar escoge Mensual o Anual. El anual te regala meses: el panel te muestra cuánto ahorras.
  3. Pulsa Pagar … con ePayco (el botón muestra el valor). Se abre ePayco, donde puedes pagar con tarjeta, PSE, Nequi y otros medios.
  4. Al terminar vuelves a Roomii y verás ¡Pago aprobado! con la fecha hasta la que queda activo tu plan.

No pierdes días por pagar antes: el pago se suma a partir del fin de tu período actual. El panel te dice desde qué fecha.

Cuánto pagas

El valor depende de tu plan y del número de habitaciones activas, y lo ves siempre en Plan y pagos antes de pagar. En Colombia se cobra en pesos; en los demás países, en dólares. Mira los planes en precios.

Qué pasa si el plan vence

  1. Al vencer tienes 3 días (72 horas) de gracia: tu página sigue recibiendo reservas y el panel te avisa hasta cuándo puedes pagar.
  2. Después de la gracia tu página sigue visible, pero ya no recibe reservas, y verás el aviso en rojo Tu plan venció y tu página no está recibiendo reservas.
  3. Al pagar se reactiva al instante. No pierdes nada: habitaciones, precios y reservas siguen ahí.

Historial de pagos

En Historial de pagos ves cada pago con su fecha, referencia, ciclo, valor, período y estado: Pendiente, Aprobado o No aprobado.

Preguntas frecuentes

Pagué y dice «pendiente de confirmación»

Algunos medios, como PSE, tardan unos minutos en confirmarse. La página se actualiza sola cuando ePayco aprueba el pago. Si después de un rato sigue pendiente, revisa el Historial de pagos o escríbenos.

El pago no se aprobó

Puedes intentarlo de nuevo con otro medio de pago. Roomii no guarda los datos de tu tarjeta.

¿Hay comisión por reserva?

No. Pagas solo tu plan; el dinero de tus reservas es 100 % tuyo.

Necesito más habitaciones de las que incluye mi plan

Escríbenos para pasar al plan Enterprise, que permite habitaciones adicionales.