Pour commencer

Configurez votre établissement

Tout ce qui identifie votre établissement se trouve dans Mon établissement, réparti en onglets. Chaque onglet s'enregistre séparément.

Général

Ouvrez Mon établissement dans le menu. Le premier onglet, Général, comporte trois blocs :

• Informations générales : le Nom de l'établissement et la Langue des emails, c'est-à-dire la langue dans laquelle vous recevez les notifications de réservation. Vos clients reçoivent les leurs dans la langue utilisée pour réserver.
• Région et devise : Pays, Fuseau horaire et Devise de vos tarifs.
• Contact avec Roomii : l'Email de contact, où nous vous prévenons de chaque réservation confirmée, et le Téléphone de contact. Ces informations sont privées : les clients ne les voient pas.

Une fois terminé, cliquez sur Enregistrer les modifications. Votre page publique se met à jour en moins d'une minute.

Vous voulez accepter des paiements dans une autre devise, par exemple en dollars, sans changer celle de vos tarifs ? Cela se configure dans Paiements : voyez autres devises.

Page publique

Dans l'onglet Page publique, vous décidez de l'apparence de votre page de réservation.

Les promotions actives sont aussi affichées sur votre page. Vous pouvez les masquer depuis Promotions.

Identité

• Logo : image carrée de 400 × 400 px. Il s'affiche dans un cercle, laissez donc de la marge autour.
• Couverture : image horizontale de 1800 × 600 px (format 3:1). Gardez l'essentiel au centre, car les côtés sont rognés sur mobile.
• Description courte : jusqu'à 500 caractères sur votre établissement. Elle est traduite automatiquement pour les clients qui consultent la page dans une autre langue.

Utilisez Envoyer, Changer ou Supprimer sur chaque image. Formats acceptés : JPG, PNG, WebP et AVIF, jusqu'à 8 Mo.

Apparence

Choisissez la Couleur principale (boutons et détails), la Couleur de fond et la Police. Reprenez les couleurs de votre marque pour que la page vous ressemble.

Contact et réseaux

Téléphone de l'établissement, E-mail de l'établissement, WhatsApp, Instagram et Site web s'affichent sur votre page pour que les clients puissent vous écrire. Ne remplissez que ceux que vous voulez montrer.

Emplacement

1. Saisissez Adresse, Ville, Région et Code postal.
2. Ouvrez Google Maps, cherchez votre établissement, touchez Partager et copiez le lien.
3. Collez-le dans Emplacement sur Google Maps. Vous pouvez aussi coller des coordonnées, par exemple 4.6371, -75.5704 (clic droit sur la carte pour les copier).
4. Cliquez sur Enregistrer les modifications. Le lien Voir sur Google Maps apparaît pour que vous vérifiiez que le point est au bon endroit.

Conditions

• Arrivée à partir de et Départ jusqu'à : les horaires que verront vos clients.
• Nuits minimum : de 1 à 30. Personne ne pourra réserver moins de nuits, ni sur votre page ni dans les réservations manuelles.
• Politique d'annulation : jusqu'à 2000 caractères. Elle s'affiche avant le paiement et dans la confirmation de réservation, et elle est traduite automatiquement.
• PDF des conditions : facultatif. Envoyez votre règlement complet (10 Mo max.) et le client pourra le consulter sur votre page et avant de payer.

Légal et confidentialité

Cet onglet est obligatoire pour publier votre page.

1. Dans Raison sociale ou nom du titulaire, saisissez le nom tel qu'il figure sur votre enregistrement fiscal.
2. Choisissez le Type d'identifiant (par exemple NIT ou cédula) et saisissez le Numéro d'identifiant sans points ni espaces. Pour le NIT, vous pouvez inclure le chiffre de contrôle : 900123456-7.
3. Cliquez sur Enregistrer les modifications.

Avec ces informations, Roomii génère la Politique de confidentialité de votre page selon les lois de votre pays (consultez-la avec Voir la politique générée) et préremplit la facture quand vous payez votre abonnement. Si vous avez déjà votre propre politique, collez son adresse dans Lien vers votre propre politique (facultatif) et c'est elle qui sera utilisée.

Questions fréquentes