Au quotidien

Encaissez en ligne

Connectez votre propre compte de passerelle de paiement. Le voyageur paie en réservant, l’argent arrive directement chez vous et la réservation se confirme toute seule.

Comment ça marche

Vous connectez à Roomii votre propre compte de passerelle de paiement. En réservant, le voyageur choisit Paiement en ligne, paie sur la page sécurisée de la passerelle et revient sur votre page avec la réservation confirmée. Aucun justificatif à vérifier.

• L’argent arrive directement sur votre compte de la passerelle. Roomii ne le reçoit pas et ne prend aucune commission par réservation.
• La passerelle prélève sa propre commission sur chaque paiement, selon votre contrat avec elle.
• Le voyageur paie le montant total de la réservation. Pour ne demander qu’un acompte, utilisez les virements.
• Vous pouvez proposer le paiement en ligne avec le virement et le paiement sur place : le voyageur choisit.

Choisissez votre passerelle

Ces passerelles fonctionnent en Amérique latine. Si vos tarifs sont en euros, elles apparaissent comme non disponibles : utilisez les virements et le paiement sur place.

• Mercado Pago : Argentine, Brésil, Chili, Colombie, Mexique, Pérou et Uruguay.
• Wompi : Colombie (cartes, PSE, Nequi et Bancolombia). Uniquement en pesos colombiens.
• ePayco : Colombie (cartes, PSE, Nequi, Daviplata et espèces). En pesos colombiens ou en dollars.
• PayU : Argentine, Brésil, Chili, Colombie, Mexique et Pérou.

Vous pouvez en configurer plusieurs, mais une seule encaisse à la fois.

Connectez votre compte

1. Ouvrez un compte chez la passerelle (si vous n’en avez pas) et cherchez la section des clés ou identifiants pour les intégrations.
2. Dans Roomii, allez dans Paiements et cliquez sur Configurer pour la passerelle choisie.
3. Dans Environnement, laissez Sandbox (tests) pour tester d’abord.
4. Copiez chaque clé dans son champ. Sous chacun, nous indiquons où la trouver dans la passerelle.
5. Laissez cochée la case Utiliser cette passerelle pour encaisser les réservations (désactive les autres) et cliquez sur Enregistrer.
6. Cliquez sur Tester les identifiants : si tout est correct, un message de confirmation s’affiche.

Faites une réservation de test

En environnement de test, ouvrez votre page, réservez comme un voyageur et choisissez Paiement en ligne. Payez avec les cartes de test publiées par votre passerelle dans sa documentation. Aucun argent réel n’est débité. En quelques secondes, la réservation apparaît confirmée dans Réservations et vous recevez l’e-mail de nouvelle réservation.

Passez en production

1. Dans la passerelle, copiez les clés de production (elles sont différentes de celles de test).
2. Dans Roomii, cliquez sur Modifier pour la passerelle, choisissez Production, collez les nouvelles clés et cliquez sur Enregistrer.
3. Cliquez sur Tester les identifiants. Quand l’étiquette Sandbox disparaît et que vous voyez Actif, vous encaissez pour de vrai.

Si un paiement arrive en retard

Pendant que le voyageur paie, sa place est bloquée quelques minutes. Si le paiement arrive ensuite et que la chambre a déjà été vendue, ou s’il arrive pour une réservation annulée, la réservation est marquée À rembourser et nous vous envoyons un e-mail. Remboursez depuis le tableau de bord de votre passerelle et écrivez au voyageur. Roomii ne rembourse jamais de lui-même.

Questions fréquentes