Quartos e preços

Crie cupons de desconto

Um cupom é um código, como BEMVINDO10, que o hóspede digita ao reservar para ganhar um desconto. Serve para campanhas, redes sociais, influenciadores ou hóspedes que voltam.

Como funcionam

O desconto pode ser uma Porcentagem (de 1 a 90%) ou um Valor fixo.
Vale para o preço da estadia (noites e hóspedes adicionais), depois das promoções. Se essas noites já têm uma promoção, o hóspede recebe as duas.
Não desconta os extras que o hóspede adicionar à reserva.
Um valor fixo nunca deixa a estadia abaixo de zero.
O hóspede digita o código em Tem um código de desconto?, ao lado do resumo da reserva, e vê o desconto antes de pagar. Tanto faz maiúsculas ou minúsculas.

Crie um cupom

Entre em Tarifas → aba Cupons e clique em Novo cupom.
Digite o Código: letras, números, hífens ou sublinhados, sem espaços. Por exemplo BEMVINDO10 ou MARIA20.
Em Tipo de desconto escolha Porcentagem ou Valor fixo e digite o valor.
Se quiser que tenha datas, preencha Válido a partir de (opcional) e Vence em (opcional). Contam pelo dia em que a reserva é feita, não pelas datas da estadia. O cupom vale até o fim do dia do vencimento.
Em Quantidade de usos (opcional) coloque quantas reservas podem usá-lo. Deixe vazio para não ter limite.
Em Noites mínimas (opcional) você pode exigir uma estadia mínima, por exemplo 3 noites.
Em Quartos marque onde vale. Se não marcar nenhum, vale para todos.
Clique em Criar cupom.

Compartilhe seu cupom

Na lista de cupons, cada um tem dois botões:

Copiar: copia só o código, para colocar em uma publicação ou mensagem.
Copiar link: copia o link da sua página com o código já preenchido. Quem entrar por esse link já o terá aplicado ao reservar, sem digitar nada.

Usos, pausa e vencimento

Cada cupom mostra seus Usos: as reservas confirmadas ou aguardando pagamento que o usaram. Se uma reserva é cancelada ou vence sem pagamento, esse uso é liberado.
Pausar desliga o cupom sem apagá-lo, e ele aparece como Pausado. Ligue-o de novo com Ativar.
Depois da data de vencimento aparece como Vencido, e quando chega ao limite de usos, como Esgotado. Nos dois casos os hóspedes não podem mais usá-lo.
O lápis abre o cupom para alterá-lo. A lixeira o exclui; as reservas que já o usaram mantêm o desconto.

Perguntas frequentes

Onde vejo quais reservas usaram um cupom?

No detalhe da reserva, o preço aparece detalhado e o cupom aparece com seu código e o desconto. Veja o detalhe de uma reserva.

Um hóspede pode usar dois cupons na mesma reserva?

Não. Cada reserva aceita um só cupom.

O hóspede diz que o código não funciona

Ao aplicá-lo, sua página explica o motivo: o código não existe ou está pausado, venceu, atingiu o limite de usos, não vale para esse quarto ou a estadia é mais curta que as noites mínimas. Revise o cupom na aba Cupons.

Alterar um cupom afeta reservas já feitas?

Não. As reservas mantêm o desconto que tinham ao reservar.