Quartos e preços

Venda extras na reserva

Os extras são serviços que o hóspede adiciona à reserva antes de pagar: café da manhã, traslado do aeroporto, late check-out, kit romântico, spa ou passeios. São cobrados junto com a estadia.

Crie um extra

1. Entre em Extras e clique em Novo extra.
2. Digite o Nome que o hóspede verá, por exemplo «Café da manhã» ou «Traslado do aeroporto».
3. Coloque o Preço e, se quiser, uma Descrição (opcional) curta: horário, o que inclui. É traduzida sozinha para hóspedes de outros idiomas.
4. Em Como é cobrado escolha uma opção (veja abaixo).
5. Em Quantidade máxima deixe 1 se o hóspede só pode pedir uma vez (aparece uma caixa de seleção). Coloque mais, por exemplo 2, se pode pedir vários (aparece um seletor de quantidade).
6. Em Quartos marque onde é oferecido. Se não marcar nenhum, é oferecido em todos.
7. Deixe marcada Oferecer na minha página de reservas e clique em Criar extra.

Como é cobrado

O preço do extra é multiplicado conforme a opção escolhida. Para uma reserva de 2 hóspedes e 3 noites, um extra de R$ 20 custa:

• Uma vez por reserva: R$ 20. Ideal para traslados, late check-out ou um kit romântico.
• Por noite: 3 × R$ 20 = R$ 60. Ideal para estacionamento ou um pet.
• Por hóspede: 2 × R$ 20 = R$ 40. Ideal para um passeio ou a entrada no spa.
• Por hóspede e por noite: 2 × 3 × R$ 20 = R$ 120. Ideal para o café da manhã.

Se o hóspede pede várias unidades, também é multiplicado pela quantidade.

O que o hóspede vê

Ao reservar, acima dos seus dados, o hóspede vê Adicione à sua estadia com seus extras, o preço e como são cobrados. Ao escolher um, o resumo da reserva se atualiza com o novo total, e o extra fica incluído no que ele paga.

Você vê os extras no detalhamento do detalhe da reserva e no email de cada reserva nova, para deixá-los prontos quando o hóspede chegar. Veja o detalhe de uma reserva.

Edite, oculte ou exclua

• O lápis abre o extra para alterá-lo. O campo Ordem define a posição em que aparece: números menores vêm primeiro.
• Para deixar de oferecê-lo por um tempo, desmarque Oferecer na minha página de reservas. Ele fica com a etiqueta Oculto.
• A lixeira o exclui. As reservas que já o incluem o mantêm com seu preço.

Perguntas frequentes