O dia a dia
Adicione sua equipe de recepção
Sua recepção pode ver e gerenciar reservas, pagamentos e o calendário com um usuário próprio, sem mexer nos seus preços nem na sua configuração.
O que a recepção pode fazer
Um usuário de Recepção entra no painel com o próprio e-mail e senha e só vê Reservas e Calendário.
- Pode: ver e buscar reservas, criar reservas manuais, aprovar ou recusar comprovantes, registrar pagamentos e ver o calendário.
- Não pode: cancelar reservas, criar ou remover bloqueios, mudar quartos, tarifas, promoções ou a configuração de pagamentos, nem ver as métricas ou o seu plano.
Crie um usuário de recepção
- Acesse Minha hospedagem → aba Equipe. Só o proprietário a vê.
- Toque em Adicionar usuário de recepção.
- Preencha o Nome, o E-mail e uma Senha de no mínimo 10 caracteres.
- Toque em Criar usuário.
- Passe o e-mail e a senha para a pessoa por um meio seguro. A Roomii não envia nenhum e-mail de convite.
A pessoa entra em roomii.link/login com esses dados e vai direto para Reservas.
Mude a senha dela
Se a pessoa esqueceu a senha, na lista de Equipe toque em Mudar senha ao lado do nome dela, digite a Nova senha e toque em Salvar senha. As sessões abertas dela são encerradas.
Remova o acesso
Quando alguém deixar de trabalhar com você, toque em Excluir ao lado do nome e confirme. A pessoa perde o acesso ao painel na hora. As reservas e os pagamentos que ela registrou são mantidos.
Perguntas frequentes
Posso ter dois proprietários?
Por enquanto, cada hospedagem tem um único proprietário. Se você precisar trocá-lo, fale com a gente.
Quantos usuários de recepção posso criar?
Quantos você precisar. Eles não contam para o seu plano.
O e-mail já está em uso
Esse e-mail já tem um usuário na Roomii. Use outro e-mail para essa pessoa.