O dia a dia

Receba on-line

Conecte a sua própria conta de um meio de pagamento. O hóspede paga ao reservar, o dinheiro vai direto para você e a reserva se confirma sozinha.

Como funciona

Você conecta ao Roomii a sua própria conta de um meio de pagamento. Ao reservar, o hóspede escolhe Pagamento online, paga na página segura do meio de pagamento e volta para a sua página com a reserva confirmada. Você não precisa revisar comprovantes.

• O dinheiro vai direto para a sua conta no meio de pagamento. O Roomii não o recebe nem cobra comissão por reserva.
• O meio de pagamento cobra a própria taxa em cada pagamento, conforme o seu plano com ele.
• O hóspede paga o valor total da reserva. Se quiser cobrar só um sinal, use as transferências.
• Você pode oferecer o pagamento on-line junto com a transferência e o pagamento na chegada: o hóspede escolhe.

Escolha seu meio de pagamento

• Mercado Pago: Argentina, Brasil, Chile, Colômbia, México, Peru e Uruguai.
• Wompi: Colômbia (cartões, PSE, Nequi e Bancolombia). Só cobra em pesos colombianos.
• ePayco: Colômbia (cartões, PSE, Nequi, Daviplata e dinheiro). Cobra em pesos colombianos ou dólares.
• PayU: Argentina, Brasil, Chile, Colômbia, México e Peru.

Cada meio de pagamento só cobra em certas moedas. Se as suas tarifas estiverem em outra, o cartão dele aparece como indisponível. Você pode configurar vários, mas só um cobra por vez.

Conecte sua conta

1. Abra sua conta no meio de pagamento (se ainda não tiver) e procure a seção de chaves ou credenciais para integrações.
2. No Roomii, entre em Pagamentos e clique em Configurar no meio de pagamento escolhido.
3. Em Ambiente, deixe Sandbox (testes) para testar primeiro.
4. Copie cada chave no seu campo. Abaixo de cada um dizemos onde encontrá-la no meio de pagamento.
5. Deixe marcada a opção Usar este meio de pagamento para cobrar as reservas (desativa os outros) e clique em Salvar.
6. Clique em Testar credenciais: se estiver tudo certo, você verá uma mensagem de confirmação.

Faça uma reserva de teste

No ambiente de testes, abra sua página, reserve como se fosse um hóspede e escolha Pagamento online. Pague com os cartões de teste que o meio de pagamento publica na documentação. Nenhum dinheiro real é cobrado. Em alguns segundos a reserva aparece confirmada em Reservas e você recebe o e-mail de nova reserva.

Passe para produção

1. No meio de pagamento, copie as chaves de produção (são diferentes das de teste).
2. No Roomii, clique em Editar no meio de pagamento, escolha Produção, cole as chaves novas e clique em Salvar.
3. Clique em Testar credenciais. Quando a etiqueta Sandbox some e aparece Ativo, você já está cobrando de verdade.

Se um pagamento chegar atrasado

Enquanto o hóspede paga, a vaga fica reservada por alguns minutos. Se o pagamento chegar depois e o quarto já tiver sido vendido, ou se chegar para uma reserva cancelada, a reserva fica marcada como A reembolsar e enviamos um e-mail para você. Devolva o dinheiro pelo painel do meio de pagamento e escreva ao hóspede. O Roomii nunca faz reembolsos por conta própria.

Perguntas frequentes