Sua conta e seu plano
Seu plano e o teste grátis
Você começa com um teste grátis. Antes que ele termine, pague seu plano em Plano e cobrança para continuar recebendo reservas sem interrupções.
O teste grátis
Ao criar sua conta, você começa com um teste grátis de 8 dias com tudo funcionando. No topo do painel você verá quantos dias faltam, por exemplo Teste grátis: faltam 5 dias, com o botão Pagar agora.
Pague o seu plano
- Acesse Plano e cobrança (ou toque em Pagar agora no aviso).
- Em Escolha como pagar, selecione Mensal ou Anual. O anual dá meses de presente: o painel mostra quanto você economiza.
- Toque em Pagar … com ePayco (o botão mostra o valor). O ePayco se abre, e lá você pode pagar com cartão, PSE, Nequi e outros meios.
- Ao terminar, você volta para a Roomii e verá Pagamento aprovado! com a data até a qual o seu plano fica ativo.
Você não perde dias por pagar antes: o pagamento é somado a partir do fim do seu período atual. O painel mostra a partir de qual data.
Quanto você paga
O valor depende do seu plano e do número de quartos ativos, e você sempre o vê em Plano e cobrança antes de pagar. Na Colômbia a cobrança é em pesos; nos demais países, em dólares. Veja os planos em preços.
O que acontece se o plano vencer
- Ao vencer, você tem 3 dias (72 horas) de carência: sua página continua recebendo reservas e o painel avisa até quando você pode pagar.
- Depois da carência, sua página continua visível, mas não recebe mais reservas, e você verá o aviso em vermelho Seu plano venceu e sua página não está recebendo reservas.
- Ao pagar, ela é reativada na hora. Você não perde nada: quartos, preços e reservas continuam lá.
Histórico de pagamentos
Em Histórico de pagamentos você vê cada pagamento com data, referência, ciclo, valor, período e status: Pendente, Aprovado ou Não aprovado.
Perguntas frequentes
Paguei e aparece «aguardando confirmação»
Alguns meios, como o PSE, levam alguns minutos para confirmar. A página se atualiza sozinha quando o ePayco aprova o pagamento. Se depois de um tempo continuar pendente, confira o Histórico de pagamentos ou fale com a gente.
O pagamento não foi aprovado
Você pode tentar de novo com outra forma de pagamento. A Roomii não guarda os dados do seu cartão.
Há comissão por reserva?
Não. Você paga só o seu plano; o dinheiro das suas reservas é 100 % seu.
Preciso de mais quartos do que o meu plano inclui
Fale com a gente para passar ao plano Enterprise, que permite quartos adicionais.