Votre compte et votre abonnement

Votre abonnement et l'essai gratuit

Vous commencez par un essai gratuit. Avant la fin, payez votre abonnement depuis Abonnement et facturation pour continuer à recevoir des réservations sans interruption.

L'essai gratuit

En créant votre compte, vous démarrez un essai gratuit de 8 jours avec toutes les fonctionnalités. En haut du tableau de bord, vous voyez combien de jours il vous reste, par exemple Essai gratuit : il reste 5 jours, avec le bouton Payer maintenant.

Payez votre abonnement

1. Ouvrez Abonnement et facturation (ou cliquez sur Payer maintenant dans l'avertissement).
2. Dans Choisissez comment payer, sélectionnez Mensuel ou Annuel. L'annuel vous offre des mois : le tableau de bord vous indique combien vous économisez.
3. Cliquez sur Payer … avec ePayco (le bouton affiche le montant). ePayco s'ouvre et vous pouvez payer par carte, PSE, Nequi et d'autres moyens.
4. À la fin, vous revenez sur Roomii et vous voyez Paiement accepté ! avec la date jusqu'à laquelle votre abonnement est actif.

Vous ne perdez aucun jour en payant en avance : le paiement s'ajoute à partir de la fin de votre période en cours. Le tableau de bord vous indique à partir de quelle date.

Combien vous payez

Le montant dépend de votre formule et du nombre de chambres actives, et vous le voyez toujours dans Abonnement et facturation avant de payer. En Colombie, le paiement se fait en pesos ; dans les autres pays, en dollars. Consultez les formules sur la page tarifs.

Que se passe-t-il si l'abonnement expire

1. À l'expiration, vous disposez de 3 jours (72 heures) de grâce : votre page continue de recevoir des réservations et le tableau de bord vous indique jusqu'à quand vous pouvez payer.
2. Après le délai de grâce, votre page reste visible mais ne reçoit plus de réservations, et vous voyez l'avertissement en rouge Votre abonnement a expiré et votre page ne reçoit plus de réservations.
3. Dès le paiement, tout se réactive instantanément. Vous ne perdez rien : chambres, prix et réservations sont toujours là.

Historique des paiements

Dans Historique des paiements, vous voyez chaque paiement avec sa date, sa référence, sa périodicité, son montant, sa période et son statut : En attente, Accepté ou Refusé.

Questions fréquentes